SHIPPING
EUROPA
Yerka Europa SL leveres til hele Europa. Alle forsendelser håndteres via Zeleris (www.Zeleris.com). Leveranser gjøres kun mandag til fredag (ferie ekskludert). Ordrer kan ikke sendes til P.O. Esker. Følgende priser gjelder bare for Europa. Fraktpriser og opsjoner er tydelig angitt på vår hjemmeside under kassen. Ordrer kommer vanligvis innen 2 til 5 virkedager (mandag til fredag, ikke inkludert helligdager).
RETUR
Du har rett til å bytte ut eller motta full refusjon på varene du har kjøpt innen 30 kalender dager etter levering. Utveksling og tilbakebetaling er utstedt dersom plagget / produktet ikke er brukt og ikke er skadet. Sendte retur eller utvekslinger må returneres forhåndsbetalt. Vi godtar ikke C.O.D. leveranser. Vi anbefaler på det sterkeste å forsikre dine returpakker. Yerka Europa SL er ikke ansvarlig for tapte pakker. Tilbakebetalinger blir betalt til kredittkortet ditt eller PayPal-kontoen, og tar vanligvis 7 til 14 dager før kontoen din blir kreditert.
Vennligst kontakt info@yerkaproject.com for å få en returautorisasjon. Ta gjerne kontakt med oss med eventuelle spørsmål du måtte ha. Vi er her for å hjelpe!
WEBSHOP GARANTI
Denne garantien gjelder kun den opprinnelige detaljhandelskjøperen, som må produsere kjøpsbevis for å kunne validere ethvert krav. Denne garantien kan ikke overføres til noen andre.
Hvor lenge varer garantien sist? Yerka sykkelen er garantert i to (2) år. Yerka Europa SL vil erstatte rammen uten kostnad, hvis det svikter i et sveisepunkt når syklusen er blitt brukt på vanlig måte, og bestemt av vår inspeksjon. Yerka Europa SL erstatter også sykkelgaffelen hvis den skulle svikte ved noe sveisepunkt. Du må motta forhåndsgodkjenning fra vår kundeservice, før du returnerer noe produkt eller deler. Alle andre komponenter er berettiget mot mangler i seks måneder fra kjøpsdatoen når de er riktig montert og brukt på vanlig måte.
Hva dekker denne garantien? Denne begrensede garantien dekker alle deler av sykkelen for å være fri for feil i utførelse og materialer.
Hva må du gjøre for å holde garantien i kraft? Denne garantien gjelder kun hvis: – Sykkelen er helt og riktig montert. – Sykkelen brukes under normale forhold for det tiltenkte formål, av en person som passer riktig og er i stand til å styre sykkelen. – Sykkelen mottar alt nødvendig vedlikehold og justeringer.
Hva er ikke dekket av denne garantien? Denne garantien inkluderer ikke arbeids- og transportavgifter. Sykkelen er kun beregnet for generell transport og fritidsbruk. Denne garantien dekker ikke normal slitasje, maling, rust, normale vedlikeholdsprodukter, personskade eller skade, feil eller tap som skyldes uhell, feil montering, vedlikehold, justering, lagring eller bruk av sykkelen. Denne garantien vil bli ugyldig hvis sykkelen er noen gang:
– Brukes i enhver konkurransedyktig sport. – Brukes til stuntkjøring, hopping, aerobatics eller lignende aktivitet. – Installert med motor eller endret på annen måte. – Ridd av mer enn en person om gangen. – Leies eller brukes til kommersielle formål. – Brukes på en måte som strider mot instruksjonene i denne brukerhåndboken. Yerka Bikes er ikke ansvarlig for tilfeldige eller følgeskader eller tap som skyldes direkte eller indirekte bruk av dette produktet.
Hva skal YERKA gjøre? Vi erstatter, uten beregning, noen ramme, gaffel eller komponent som er funnet å være defekt av Yerka. Sendte retur eller utvekslinger må returneres forhåndsbetalt. Vi godtar ikke C.O.D. leveranser. Vi anbefaler på det sterkeste å forsikre dine returpakker.
Hvordan får du service? Send kundeservice på info@yerkaproject.com 24/7. Alle garantikrav skal gjøres til Yerka Europa SL.
Hvilke rettigheter har jeg? Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter. Du kan også ha andre rettigheter som varierer fra land til land.
Yerka Europa SL (YERKA-sykler) tar ingen ansvar for tyveri eller tyveriforsøk, mens du kjører eller ikke, på sykkelen, heller ikke skader forårsaket av rammen eller det integrerte sikkerhetssystemet. Det integrerte sikkerhetssystemet gjør ikke sykkelen umulig å stjele, og den er bare ment som avskrekkende eller distraherende ved tyveri.